Atwater Kaos Futbol Club Refund Policy

Atwater Kaos Futbol Club (AMCSC)

Refund & Withdrawal Policy

We understand that circumstances may change after registration. This policy explains how refunds are handled for Atwater Kaos Futbol Club competitive programs. By registering, families commit to the FULL SEASON.

Refund Eligibility

Refund requests will be considered only if all of the following are met:

  • The request is submitted in writing to Board@atwaterkaos.com

  • The request is received before the first official league game

  • The player has not participated in any official games

  • Any club-issued uniforms or equipment (if provided) are returned unused

Refund Schedule

  • Before the first official game or event:
    Refund may be approved minus a $40 administrative fee

  • After team placement but before the first official game:
    50% refund

  • After the first official game:
    No refunds will be issued

Non-Refundable Situations

No refunds will be issued for:

  • Scheduling conflicts

  • Personal decisions to withdraw

  • Playing time or team placement concerns

  • Disciplinary action or removal from the club

  • Failure to attend practices or games

Medical or Relocation Exceptions

Requests due to serious medical issues or permanent relocation may be reviewed on a case-by-case basis. Supporting documentation may be required. Approval is not guaranteed.

Events Beyond Club Control

If a season is shortened or canceled due to circumstances beyond the club’s control (including weather, field closures, air quality, public health orders, or league directives), the club may issue a partial refund or credit at its discretion, but this is not guaranteed.

Non-Refundable Fees

The following fees are non-refundable:

  • Uniform fees

  • Late registration fees

  • Credit card or processing fees

How to Request a Refund

Email Board@atwaterkaos.com and include:

  • Player’s name

  • Team (if assigned)

  • Reason for withdrawal

  • Date of request

Approved refunds will be processed within 14–21 business days.

All refund decisions are made by the AMCSC Board of Directors and are final.

Atwater Kaos Futbol Club (AMCSC)

Política de Reembolsos y Retiros en Español 

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar después de la inscripción. Esta política explica cómo se manejan los reembolsos para los programas competitivos del Atwater Kaos Futbol Club. Al registrarse, las familias se comprometen a TODA LA TEMPORADA.

Elegibilidad para Reembolsos

Las solicitudes de reembolso solo serán consideradas si se cumplen TODAS las siguientes condiciones:

  • La solicitud se envía por escrito a Board@atwaterkaos.com

  • La solicitud se recibe antes del primer partido oficial de liga

  • El jugador no ha participado en ningún partido oficial

  • Cualquier uniforme o equipo proporcionado por el club (si aplica) se devuelve sin uso

Calendario de Reembolsos

  • Antes del primer partido o evento oficial:
    El reembolso puede aprobarse menos una tarifa administrativa de $40

  • Después de la asignación de equipo pero antes del primer partido oficial:
    50% de reembolso

  • Después del primer partido oficial:
    No se otorgarán reembolsos

Situaciones No Reembolsables

No se otorgarán reembolsos por:

  • Conflictos de horario

  • Decisiones personales de retiro

  • Inquietudes sobre tiempo de juego o asignación de equipo

  • Sanciones disciplinarias o expulsión del club

  • Falta de asistencia a entrenamientos o partidos

Excepciones por Razones Médicas o Reubicación

Las solicitudes por problemas médicos graves o reubicación permanente podrán revisarse caso por caso. Puede requerirse documentación de respaldo. La aprobación no está garantizada.

Eventos Fuera del Control del Club

Si una temporada se acorta o cancela por circunstancias fuera del control del club (incluyendo clima, cierre de campos, calidad del aire, órdenes de salud pública o decisiones de la liga), el club podrá otorgar un reembolso parcial o crédito a su discreción, pero no está garantizado.

Cuotas No Reembolsables

Las siguientes cuotas no son reembolsables:

  • Cuotas de uniformes

  • Cuotas por inscripción tardía

  • Cargos por tarjeta de crédito o procesamiento

Cómo Solicitar un Reembolso

Envíe un correo electrónico a Board@atwaterkaos.com e incluya:

  • Nombre del jugador

  • Equipo (si ha sido asignado)

  • Motivo del retiro

  • Fecha de la solicitud

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 14 a 21 días hábiles.

Todas las decisiones sobre reembolsos son tomadas por la Mesa Directiva de AMCSC y son definitivas.